Oricel SRL

Ubicada en la calle Moro Díaz 480, en San Ramón de la Nueva Orán, Salta, Oricel SRL se presenta como una agencia de viajes con un enfoque muy definido en el transporte terrestre de larga distancia. Su principal propuesta de valor no reside en los paquetes turísticos convencionales para vacaciones, sino en facilitar la conexión entre el norte argentino y grandes centros comerciales, consolidándose como una opción frecuente para comerciantes y emprendedores.

Servicios y Fortalezas

El servicio estrella de Oricel SRL son, sin duda, los tours de compras. La ruta más promocionada y utilizada es la que conecta Orán con Buenos Aires, dirigida específicamente a polos comerciales como la zona de la calle Avellaneda y la feria de La Salada. Esta especialización la convierte en una herramienta logística clave para quienes viajan con fines comerciales. Además, la empresa ha expandido sus rutas para incluir destinos internacionales cercanos, como Bermejo en Bolivia, manteniendo el mismo enfoque comercial.

Uno de los puntos más destacados en las opiniones de sus clientes es la calidad de la atención. Términos como "excelente servicio", "buena predisposición" y "muy amables" se repiten, sugiriendo que el personal de la empresa se esfuerza por ofrecer un trato cercano y resolutivo. Para muchos viajeros, esta atención personalizada es un diferenciador importante frente a otras opciones de transporte masivo.

Para hacer más amenos los largos trayectos, las unidades de Oricel SRL están equipadas con comodidades modernas. Los pasajeros disponen de pantallas para ver películas y puertos para cargar dispositivos móviles, detalles que son muy valorados en viajes que pueden superar las 24 horas. La empresa también ofrece servicios adicionales que demuestran una buena comprensión de las necesidades de su clientela, tales como:

• Servicio de encomiendas: Facilita el envío de paquetería en sus rutas habituales, una solución práctica tanto para particulares como para comerciantes.
• Coordinación de transporte local: Al llegar a destino, la empresa puede gestionar un servicio de remis para trasladar a los pasajeros a sus hoteles, simplificando la logística de llegada.

Aspectos a Considerar: Las Debilidades

A pesar de sus fortalezas en atención y servicios complementarios, Oricel SRL enfrenta críticas significativas en áreas cruciales de la experiencia de viaje. El punto más controversial es la duración de sus trayectos. Varios usuarios han reportado que el viaje entre Orán y Buenos Aires puede extenderse hasta 27 o incluso 29 horas. Esta duración es considerablemente superior al promedio de otras compañías, lo que sugiere un itinerario con múltiples paradas o una ruta no tan directa. Para el viajero cuyo principal activo es el tiempo, este es un factor determinante a tener en cuenta al planificar sus reservas de viajes.

Otro aspecto que genera opiniones divididas es el servicio a bordo. En particular, el catering incluido ha sido descrito como extremadamente básico, mencionándose un desayuno que consiste en "media taza de té con un pedazo de tortilla". Si bien la empresa realiza paradas de aproximadamente una hora en estaciones de servicio YPF donde se puede comer, los pasajeros deben prever este gasto adicional y no esperar una comida completa incluida en su boleto.

Finalmente, un detalle importante para quienes realizan tours de compras es la política de equipaje. La empresa cobra por la cantidad de bultos transportados. Aunque es una práctica común en muchas empresas de viajes en autobús, es un costo adicional que debe ser considerado en el presupuesto total del viaje, especialmente en el trayecto de regreso, cuando el volumen de equipaje suele ser mayor.

Perfil del Cliente y

Oricel SRL es una agencia de turismo nacional que ha encontrado un nicho de mercado muy específico y lo atiende con dedicación. Su cliente ideal no es el turista que busca rapidez y lujo para llegar a destinos turísticos, sino el comerciante o viajero pragmático que valora la capacidad de carga, un servicio de encomiendas integrado y una atención personalizada. Las ofertas de viajes de Oricel están diseñadas con este perfil en mente.

la elección de viajar con Oricel SRL implica un balance. Por un lado, se obtiene un servicio con un trato humano destacado, comodidades a bordo y soluciones logísticas prácticas. Por otro, se debe estar dispuesto a aceptar tiempos de viaje prolongados, un catering mínimo y costos adicionales por equipaje. Con una calificación general que ronda los 3.8 sobre 5 estrellas, la experiencia parece ser satisfactoria para quienes sus servicios se ajustan perfectamente a sus necesidades, pero puede resultar deficiente para otros.

Información de Contacto

Dirección: Moro Díaz 480, A4530 San Ramón de la Nueva Orán, Salta, Argentina.

Teléfono: 03878 52-5550

Horario: Lunes a Sábado de 9:00 a 13:00 y de 17:30 a 21:00 hs. Domingo cerrado.